CDP — платформа
клиентских данных
Платформа собирает данные о клиентах изо всех каналов в единый профиль. С нее начинается персональное привлечение и удержание клиентов.
без потери выручки
Все данные о клиенте —
в едином профиле
Сегментация по RFM,
поведению и не только
Автоматические
сценарии во всех каналах
вместо разных сервисов: email, СМС, мессенджеры, веб-
и мобильные пуши, чат-боты. Экономия на отправках
благодаря каскадным цепочкам.
Аналитика пути
с AI-ассистентом
Отчеты для всех
каналов в динамике
Генерация
гипотез 24/7
Интеграции
с любой системой
Готовые интеграции и настраиваемый API помогут встроить платформу в любые бизнес-процессы. А по дашборду интеграций и уведомлениям легко отследить и исправить ошибки.
API
- 1С, SET Retail, Frontol 6
- 1С-Битрикс
- Passteam, OSMI Cards, «Кошелёк»
Готовые модули
- amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM
- SAP и Dynamics 365
- Power BI, Qlik и Tableau
- InSales и Magento
Надежность
и безопасность
Выдерживаем нагрузку
сотен ритейлеров даже в «черную
пятницу» и защищаем персональные данные клиентов
по международным стандартам.
до 2M RPM
высокая нагрузка
до 300 мс
скорость обработки
Работа по SLA
Даем гарантию качества и доступности платформы. Для Enterprise-клиентов — с компенсациями за нарушения.
Законы и стандарты
Соблюдаем 152-ФЗ и GDPR. Сертифицированы на соответствие требованиям международного стандарта ISO27001:2022.
Анонимизатор данных
и on-premise
Даем возможность корпорациям передавать в Mindbox только зашифрованные данные или развернуть платформу на своих серверах.
Мониторинг инцидентов
Отслеживаем атаки и уязвимости, сообщаем о них в течение 24 часов. Узнать статус платформы можно в реальном времени.
mindbox журнал
Поддержка
от экспертов mindbox
Консультант по внедрению
Чтобы рассчитать окупаемость
и встроить CDP в бизнес.
Менеджер успеха
Чтобы помочь с интеграцией
и запуском коммуникаций.
Чат поддержки
С ответом за 5 минут —
для любых технических вопросов.
Курсы и школа
От основ автоматизации маркетинга до growth-хакинга: обучаем на реальных бизнес-кейсах.
Готовые кампании
Проверенные сценарии и советы экспертов, чтобы запустить коммуникации с нуля
или улучшить существующие.
Исследования
Анализ маркетинговых метрик в разных индустриях, чтобы принимать решения
на данных.
Истории успеха
наших клиентов
по автоматизации маркетинга
Частые вопросы
Что такое CDP и зачем она нужна?
CDP (customer data platform, платформа клиентских данных) собирает информацию о клиентах из всех источников — сайта, приложения, кассы, кол‑центра, рекламы — и добавляет ее в единый профиль. Это позволяет видеть историю каждого клиента: что покупал, как взаимодействовал с сайтом, на что реагировал в рассылках. На основе этих данных маркетинг принимает решения в CRM, перфомансе.
В чем разница между CDP, CRM и DMP?
CRM (customer relationship management, управление взаимоотношениями с клиентами) хранит данные о клиентах и сделках — как правило, те, что вносят вручную. Это инструмент для управления продажами.
DMP (data management platform, платформа управления данными) собирает преимущественно анонимные данные о поведении в интернете — какие страницы посещал пользователь, с какого устройства и с каким IP‑адресом — и использует их для таргетинга рекламы, без привязки к конкретному человеку.
CDP (customer data platform, платформа клиентских данных) объединяет данные из всех каналов в профили клиентов. В отличие от CRM, CDP формирует профили автоматически — из поведения на сайте, покупок, реакций на коммуникации.
Какие данные собирает CDP Mindbox?
Mindbox CDP объединяет данные с сайта, касс, мобильного приложения, рекламных каналов, BI в едином профиле клиента.
Как внедрить CDP в бизнес?
Внедрение CDP начинается с определения целей и метрик: что должна измерить и улучшить платформа для конкретного бизнеса. Дальше выбирают и приоритизируют механики запуска. Например, сначала сервисные уведомления и регистрацию в программе лояльности, а сложную автоматизацию позже. Разработчики настраивают техническую интеграцию с сайтом, приложением, кассами и рекламными кабинетами, а команда проверяет качество данных — убирает дубли и ошибки в форматах — прежде чем запускать сценарии.
Mindbox предоставляет команду поддержки — консультанта по внедрению и менеджера успеха. Они рассчитают окупаемость, поставят цели с привязкой к выручке, составят техзадание на интеграцию и проконсультируют IT‑команду. После внедрения CDP помогут запустить стартовые механики по отраслевым стандартам. Для технических вопросов работает чат поддержки с ответом за 5 минут.
Какие системы интегрируются с CDP Mindbox?
CDP Mindbox подключается к системам бизнеса двумя способами — через готовый модуль или через API (программный интерфейс для обмена данными между системами).
Готовые модули с отдельной документацией есть:
для касс: 1С, SET Retail, Frontol 6
для сайтов на 1С‑Битрикс
для сервисов электронных карт лояльности: Passteam, OSMI Cards, «Кошелёк».
Мобильные приложения на Android, iOS и HarmonyOS подключаются через мобильный SDK Mindbox (набор готовых инструментов для разработчиков) — он встраивает CDP в приложение.
Остальные системы подключают через API:
CRM‑системы amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM
ERP‑системы SAP и Dynamics 365
BI‑системы Power BI, Qlik и Tableau
CMS — InSales и Magento.
Есть ли у CDP Mindbox бесплатный период или демо?
Перед оформлением подписки можно протестировать платформу бесплатно. Для тарифа Standard бесплатный период — 1 месяц. Для Enterprise условия тестирования обсуждаются индивидуально.
Соответствует ли CDP Mindbox требованиям ФЗ‑152?
Да. Mindbox соблюдает требования ФЗ‑152 о персональных данных и имеет сертификацию по международному стандарту ISO27001:2022.
Сколько стоит CDP‑платформа Mindbox?
Тариф Standard — от 150 000 ₽ в месяц. Тариф Enterprise — от 400 000 ₽ в месяц без НДС. В минимальный тариф включены CDP, email‑рассылки, лидген‑формы и оптимизация рекламы. Остальные модули на выбор. Круглосуточная поддержка также входит в тариф.
Для малого бизнеса — отдельные условия. Проконсультируйтесь с менеджером, чтоб узнать детали.
Предлагает ли Mindbox CDP‑решения для малого и среднего бизнеса?
Да. Mindbox доступен компаниям с клиентской базой от 1000 контактов. Но выделенная команда поддержки подключается на тарифе Standard и выше.